سرپرست اداره کل استاندارد خراسان شمالی، از برگزاری دوره آموزشی «آشنایی با فرآیند جایزه ملی کیفیت ایران مبتنی بر مدل کیفیت جهان اسلام» در سالن جلسات این اداره کل خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل استاندارد خراسان شمالی؛ سید مهدی حسینی هدف از برگزاری این دوره آموزشی را آشنایی شرکت کنندگان با نحوه برگزاری فرآیند جایزه ملی کیفیت ایران مبتنی بر مدل کیفیت جهان اسلام عنوان کرد.
حسینی افزود: مدل جایزه ملی کیفیت ایران با توجه به شرایط اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور و همچنین ویژگی سازمان‌های ایرانی با بهره برداری از دانش روز مدیریت طراحی شده و به عبارتی یک مدل کاملا ملی محسوب می گردد که قابلیت بهره‌برداری از سوی سازمان‌های خارجی را نیز دارا می باشد.
وی افزود: این مدل به منظور خود ارزیابی توسط سازمان‌ها اعم از کوچک و بزرگ، تولیدی و خدماتی، دولتی یا خصوصی در مسیر یک محصول یا گروه محصولی با نام تجاری مشخص طراحی شده است.
حسینی با بیان اینکه در این مدل، کلمه محصول به انواع کالا و خدمات و گروه‌های همگون از آن‌ها گفته می‌شود، بیان کرد: با توجه به اینکه تولید مستمر محصول با کیفیت پایدار (در همه ابعاد آن شامل مطلوبیت، قیمت، شرایط تحویل و زمان) در سازمان‌های سرآمد مقدور است، در مدل ملی جایزه ملی کیفیت علاوه بر اصول هشتگانه مدیریت کیفیت، ارزش‌های بنیادی هشتگانه سرآمدی نیز جاری است، به عبارت دیگر در این مدل به‌طور موازی از دانش روز مدیریت کیفیت محصول با تعریف مناسب برای مصرف و سرآمدی سازمان با تعریف رضایت متوازن ذینفعان، بهره برداری شده است.
سرپرست اداره کل استاندارد استان در پایان گفت: برای طراحی معیارها و زیر معیارهای مدل ملی فوق از استانداردها و کتب مرجع مدیریت کیفیت و مدل‌های سرآمدی و راهنماهای آن‌ها با تمرکز بر نتایج پایدار حاصل از رضایت مشتری و مصرف کنندگان، استفاده شده است.