- تاریخ مراجعه: جنسیت: مرد
سن: ۴۰ تحصیلات: لیسانس شغل: مهندس نام استان: زنجان نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار: متوسط نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت: متوسط انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی: متوسط نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه: متوسط امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت: متوسط به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما: متوسط راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواستها: متوسط دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد: متوسط تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت: متوسط تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم رسید خدمت: متوسط میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت: متوسط نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت: متوسط دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه: متوسط ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری )نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و... ) به بخش های مختلف: متوسط احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت: متوسط احساس رضایت از خدمت دریافت شده: متوسط چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
|