- تاریخ مراجعه: جنسیت: مرد
سن: ۴۰
تحصیلات: لیسانس
شغل: مهندس
نام استان: زنجان
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار: متوسط
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت: متوسط
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی: متوسط
نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه: متوسط
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت: متوسط
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما: متوسط
راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواستها: متوسط
دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد: متوسط
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت: متوسط
تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم رسید خدمت: متوسط
میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت: متوسط
نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت: متوسط
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه: متوسط
ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری )نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و... ) به بخش های مختلف: متوسط
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت: متوسط
احساس رضایت از خدمت دریافت شده: متوسط
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
|