- تاریخ مراجعه: جنسیت: مرد
سن: ۵۰
تحصیلات: دیپلم
شغل: آزاد
نام استان: گیلان
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار: خیلی کم
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت: کم
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی: کم
نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه: کم
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت: کم
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما: کم
راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواستها: کم
دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد: کم
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت: کم
تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم رسید خدمت: کم
میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت: کم
نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت: کم
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه: کم
ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری )نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و... ) به بخش های مختلف: کم
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت: کم
احساس رضایت از خدمت دریافت شده: کم
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
|